La vidéosurveillance soutient les ventes de différentes manières dans le commerce. Un moniteur à l’entrée d’un supermarché ne signale pas seulement aux voleurs qu’ils doivent faire attention parce que le magasin est sous surveillance mais freine aussi le client qui se précipite à l’intérieur et garantit donc davantage de ventes même sur les premiers mètres.

Quelques caméras permettent de tirer des conclusions sur l’exploitation du magasin, ce qui permet d’optimiser l’agencement de ce dernier, les heures d’ouverture ou les horaires de travail des employés. La vidéosurveillance fournit une meilleure vue d’ensemble dans les grands magasins tout en coins et recoins. Les collaborateurs peuvent réagir rapidement et aller vers la clientèle ou suivre les personnes suspectes.

Les enregistrements vidéo servent aussi à élucider un incident ultérieurement.