Videoüberwachung unterstützt den Verkaufsbetrieb im Handel auf verschiedene Arten. Ein Monitor am Eingang eines Supermarktes heisst nicht nur "Dieb, pass auf, hier wird überwacht!", sondern bremst auch den reinstürmenden Kunden etwas ab und sorgt so für mehr Absätze auch auf den ersten Metern.

Mit ein paar Kameras können Erkenntnisse aus dem Ladenbetrieb gewonnen werden. Damit lassen sich die Ladengestaltung, Öffnungszeiten oder die Einsatzpläne optimieren. Videoüberwachung schafft mehr Übersicht in grossen und verwinkelten Lokalen. Mitarbeiter können schneller reagieren und auf die Kundschaft zugehen oder verdächtige Personen verfolgen.

Videoaufzeichnungen dienen auch der nachträglichen Aufklärung eines Vorfalles.